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Dégradations par un locataire évaluation et procédure

1er février 2015, 21:31, par oscarine

Bonjour,
Je suis propriétaire. Mon appartement est mis en location par agence. L’agence a rompu le contrat avec les anciens locataires car il y avait suspicion de sur-occupation. A partir de combien d’individus logés dans un appartement, considère-t-on qu’il y a sur-occupation ? (1ère question).
Les ou le locataire(s) est parti en laissant l’appartement dans un drôle d’état : des portes inutilisables car la peinture déposée sur les gonds a séché et collé ; des prises électriques arrachées avec des fils dénudés ; un trou, un vrai trou, pas un trou de clou ! dans la cloison d’une porte coulissante.
En voyant les photos, j’ai demandé à l’agence à ce que le dépôt de garantie ne soit pas restitué au locataire. MAIS l’agence me répond qu’un devis est en cours pour les prises électriques ( comme le nouveau locataire est électricien, je soupçonne une collusion entre l’agence et lui pour la réparation des prises ; de fait je vais demander la facture avec n° siret de la société intervenue) et elle ne me répond pas pour le trou dans la cloison, sauf à me dire que cela n’entrave pas le fonctionnement des portes coulissantes. De fait je voudrais que l’ancien locataire réponde de la dégradation encourue (l’agence ne parle pas de dégradation). Est-ce bel et bien une dégradation ? (2ème question) J’en suis sure vu les photos d’entrée et de sortie de l’état des lieux. Je ne me sens pas soutenue par l’agence. Je voudrais que ma cloison retrouve l’allure d’une cloison. Quel est mon recours ? (dernière question)
Merci par avance de votre réponse.

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